宅配服務
Q1.可選擇的付款方式有哪些?
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宅配貨到付款
商品將以宅配方式送達,並於交付您貨物時收取貨款,貨物送達時會與您電話聯絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達。 提醒事項: ※宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若會員對收到的商品有任何問題,請直接與海藻糖食品客服聯絡,配送人員無法為您辦理退換貨,目前海藻糖食品貨到付款服務,僅接受現金付款(並請自備零錢) |
Q2.請問運費如何計算?
高雄市區消費滿2000元免運費;
"高雄市偏遠地區" 、 "其他縣市" 及 "高雄市區未滿2000元者" 須自付運費;
冷凍水餃類需額滿3000元免運費。
1.冷藏宅配部分,8號(7號)紙箱如有要二箱一起宅配同一地址時,可以合併酌收一件冷藏宅配費用。
2.澎湖之望安鄉、七美鄉、虎井島、統盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼無宅配包裹收送服務。
3.金門地區之列嶼鄉(小金門)、烏坵鄉、(大膽島、二膽島)無宅配包裹收送服務。
高雄市區消費滿2000元免運費;
"高雄市偏遠地區" 、 "其他縣市" 及 "高雄市區未滿2000元者" 須自付運費;
冷凍水餃類需額滿3000元免運費。
1.冷藏宅配部分,8號(7號)紙箱如有要二箱一起宅配同一地址時,可以合併酌收一件冷藏宅配費用。
2.澎湖之望安鄉、七美鄉、虎井島、統盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼無宅配包裹收送服務。
3.金門地區之列嶼鄉(小金門)、烏坵鄉、(大膽島、二膽島)無宅配包裹收送服務。
Q3:訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
訂購製作需5個工作天,亦即5/1訂購,5/6到貨。
訂購製作需5個工作天,亦即5/1訂購,5/6到貨。
Q4:收到商品時,發現與訂購數量不符時?
若您收到商品,對於訂購款式與訂購數量有任何疑問時,請於上班時間聯絡07-806-0421將會有專人為您服務。
若您收到商品,對於訂購款式與訂購數量有任何疑問時,請於上班時間聯絡07-806-0421將會有專人為您服務。
Q5:當您收到發票,但發現統編或金額有錯誤時?
收到發票,若統編或金額有錯誤,請在七天內,將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明訂貨人全名,訂貨時所留的電話或訂購單號碼及欲開立之統編與抬頭寄回發票地址即可。
收到發票,若統編或金額有錯誤,請在七天內,將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明訂貨人全名,訂貨時所留的電話或訂購單號碼及欲開立之統編與抬頭寄回發票地址即可。
訂購專線:07-806-0421 傳真:07-806-0422 高雄市小港區沿海一路182號5樓之2